#書法設(shè)備常見問題處理辦法

01

教師端主機(jī)開機(jī)問題

教師端主機(jī)按完開機(jī)按鈕，不能正常開機(jī)

a. 檢查主機(jī)電源線是否插好

b. 拔掉主機(jī)電源線，等待10秒，重新插上電源開機(jī)

c. 長(zhǎng)按主機(jī)電源鍵10秒，然后等待10秒后重新開機(jī)

02

設(shè)備不同步問題

教師端與一體機(jī)大屏不同步

a. 查看HDMI線，兩端(教室大屏設(shè)備和電腦主機(jī))是否連接好

b. 檢查大屏信號(hào)源是否正確

c. 檢查屏幕分辨率是否為1080*1920

(設(shè)置方法：桌面點(diǎn)擊右鍵，選擇“顯示設(shè)置”，設(shè)置分辨率為1080*1920。)

d. 檢查投影選擇是否正確

(按Windows鍵+P鍵，選擇復(fù)制。)

臨摹臺(tái)與教師端不同步

臨摹臺(tái)顯示信號(hào)中斷或不能同步授課

a. 檢查主機(jī)是否開機(jī)

(若主機(jī)不能正常開機(jī)按“教室端主機(jī)不能開機(jī)”辦法處理。)

b. 檢查路由器或者交換機(jī)是否開機(jī)

路由器指示燈：

交換機(jī)指示燈：

若指示燈熄滅，檢查電源線是否接好或設(shè)備開關(guān)是否打開。

c. 檢查臨摹臺(tái)IP地址是否為：10.221.229.***

(檢查方法：切換自主學(xué)習(xí)模式，在學(xué)生交互式數(shù)字臨摹臺(tái)點(diǎn)擊右下角“設(shè)置-輸入密碼(hw@10.)-有線網(wǎng)絡(luò)”，查看IP。)

d. 檢查主機(jī)的IP是否為：10.221.229.2

(按Windows鍵+R鍵，輸入cmd，點(diǎn)擊確認(rèn)，輸入ipconfig，按Enter鍵，查看IP。)

若主機(jī)IP地址不正確，請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話：4008002890。

e. 檢查路由器IP是否正確，路由器LAN口：10.221.229.1

鼠標(biāo)右鍵單擊電腦右下角網(wǎng)絡(luò)圖標(biāo)，打開“網(wǎng)絡(luò)和Internet”設(shè)置。

進(jìn)入WLAN菜單，單擊“更改適配器選項(xiàng)”

雙擊“以太網(wǎng)”，點(diǎn)擊詳細(xì)信息，檢查IPV4默認(rèn)網(wǎng)關(guān)是否正確。

若路由器IP地址不正確，請(qǐng)撥打售后服務(wù)電話：4008002890。

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