為了保障“特殊學生”線上學習“不掉隊”，黑河市教育局多措并舉，精準施策，制定并印發(fā)了《中共黑河市委教育工委 黑河市教育局進一步落實“線上開課”期間對“特殊群體學生”關心關愛工作的通知》，全市中小學�？椌汀八膹埍Ｕ暇W”，全面為“特殊學生”保駕護航，真正做到“一個都不能少”，讓“特殊學生”在這個春天里同樣馳騁“網課”，茁壯成長。

“線上開課”以來，各縣(市、區(qū))教育局、直屬各校通過微信公眾號、微信群、釘釘網等渠道逐步建立起家校溝通平臺，督促學生按時進網學習和做好“兩操”，召開“線上家長會”，開展“一對一”電話家訪，遇到問題及時解決，遇到困難及時輔導，全力保障線上教育教學質量。同時，為使學生能夠身心健康地完成線上學習任務，各學校還積極開設線上心理輔導課程，疏導學生及家長的情緒，豐富居家學習和生活，引導家長督促孩子合理作息和飲食，切實做好家庭防疫工作。

為有效解決困難家庭學生“線上開課”難題，各縣(市、區(qū))教育局、直屬各校積極排查家庭困難學生、留守學生、殘疾學生等特殊群體，并在開課之前，分別與學生和家長進行溝通，及時為他們辦理流量優(yōu)惠包或購置流量電話卡，對由于其他原因無法直接提供流量的學生，采取捐贈智能手機、村干部幫扶、課堂回放視頻、電話“一對一”授課等方式解決線上學習問題，做到不讓一個學生掉隊。截至目前，全市各中小學校共幫助1792名家庭經濟困難學生獲得了免費流量，貧困學生、留守兒童通過接受捐贈手機實現了線上學習。此外，各縣(市、區(qū))教育局、直屬各校充分考慮到疫情防控期間家庭經濟困難學生的實際需求，及時核定2020年春季享受國家資助政策的學生。其中，黑河市第一中學為132名困難學生申請生源地無息貸款;北安市已發(fā)放春季助學資金112.4萬元，共發(fā)放2056人次;嫩江市、五大連池市正申請春季各項國助學金財政預算拔付，近期將發(fā)放到學生手中，確保需要關心關愛的學生得到溫暖和幫助，順利度過疫情難關。

各縣(市、區(qū))教育局、直屬各校對因地處偏遠無網絡、家庭經濟困難無設備、支援湖北醫(yī)務人員子女以及聾啞等特殊群體學生，采取了“一人一策”特殊關注。五大連池市積極聯系當地林業(yè)部門，為身處山上無法線上聽課的孩子開啟“綠色通道”，每日接送孩子下山聽課。愛輝區(qū)建立結對包扶服務小隊，由各學校領導班子成員及黨員干部“一對一”包保，為特殊群體學生提供“貼心”服務。孫吳縣開展“大手拉小手”關愛行動，號召鄉(xiāng)村在家大學生積極參與幫扶工作，并積極協(xié)調扶貧、民政、殘聯等部門，動員駐村扶貧干部、鄉(xiāng)村黨員干部開展“一對一”幫扶。黑河小學為援鄂子女王子鴿同學制定“五個特別關愛行動計劃”;北安市和平小學建立了以校領導、大隊部、校工會、班主任和科任教師為主體的“多幫一”工作機制，精心呵護支援湖北醫(yī)務人員子女薛宇軒;嫩江市第一小學、嫩江市希望幼兒園分別對支援湖北醫(yī)務人員子女王馨冉、馬浩宇進行“一對一”關愛;黑河市第二中學精心為支援湖北醫(yī)務人員子女薛聿軒送去學校大家庭的溫暖。

黑河市教育局在全市教育系統(tǒng)開展了“一次特殊的家訪”活動，倡導全市各級各類學校開展以一次真誠的提醒、一次電話或視頻溝通、一個愛心郵包、一份電子音頻課程等“四個一”為主要形式的家訪活動。一段時間以來，全市各級各類學校及時了解“四類”學生的居家學習、生活情況及遇到的困難，結合實際對學生及家長開展視頻專訪、電話或微信隨訪，為有需要的學生發(fā)送教學視頻、電子教材和教輔資料等，或為他們郵寄“愛心郵包”，送去生活和學習必需用品，切實把關心關愛之情送到學生和家長心里。據統(tǒng)計，全市共為452名殘疾學生、2793名留守學生、2836名家庭經濟困難學生、441名其他需要關注的學生送去了特別的愛與力量。