2017年3月,長(zhǎng)虹教育在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展春季開(kāi)學(xué)巡檢行動(dòng),對(duì)使用長(zhǎng)虹教育產(chǎn)品的學(xué)校進(jìn)行回訪、設(shè)備免費(fèi)檢修和保養(yǎng),對(duì)信息化設(shè)備的老師進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),巡檢行動(dòng)現(xiàn)已經(jīng)在全國(guó)多地陸續(xù)啟航。
隨著國(guó)家對(duì)教育事業(yè)的愈加重視,每年的投入力度越來(lái)越大,服務(wù)教育信息化建設(shè)的廠家越來(lái)越多。長(zhǎng)虹也作為教育信息化建設(shè)中的一員,不斷向前發(fā)展,從最早為學(xué)校提供電視機(jī)產(chǎn)品,到交互式平板,再到綜合性解決方案,實(shí)現(xiàn)從設(shè)備生產(chǎn)商到教育服務(wù)商的成功轉(zhuǎn)型。長(zhǎng)虹堅(jiān)持秉承用戶滿意為核心的理念,一直努力著。
近日,長(zhǎng)虹教育各區(qū)域的同事不忘當(dāng)初向用戶的“讓用戶擁有舒適的感受”承諾,由銷(xiāo)售經(jīng)理、培訓(xùn)講師、售后工程師等組成小分隊(duì)深入到2016年實(shí)施教育信息化項(xiàng)目的成都各中小學(xué)進(jìn)行回訪,聽(tīng)取來(lái)自教學(xué)一線的聲音、老師們?cè)诮虒W(xué)中的使用情況、現(xiàn)場(chǎng)解決老師們遇到的難題,課堂工具使用的便捷性。
(圖1:成都樹(shù)德中學(xué)回訪)
回訪小分隊(duì)用了近兩周的時(shí)間,走訪了成都石室中學(xué)、成都樹(shù)德中學(xué)、成都七中的每個(gè)校區(qū),售后服務(wù)工程師對(duì)校區(qū)每間教室的教學(xué)設(shè)備進(jìn)行復(fù)查、清潔、產(chǎn)品保養(yǎng)等;培訓(xùn)講師主動(dòng)與老師們溝通,進(jìn)行答疑互動(dòng),并且對(duì)長(zhǎng)虹智能交互一體機(jī)的軟硬件設(shè)備、教學(xué)Qlink移動(dòng)授課軟件、長(zhǎng)虹智能護(hù)眼軟件等進(jìn)行了使用技巧的培訓(xùn);研發(fā)工程師們還聽(tīng)取了老師們對(duì)產(chǎn)品設(shè)備、軟件應(yīng)該如何革新的改進(jìn)建議等。
(圖2:成都七中回訪)
長(zhǎng)虹作為信息化教育服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,此次回訪不只是在西南區(qū)域,已經(jīng)在全國(guó)范圍陸續(xù)開(kāi)展。通過(guò)各區(qū)域小分隊(duì)的回訪,得到了各類(lèi)學(xué)校老師的好評(píng),希望每年都有1-2次的巡回回訪,解決老師們?cè)谛畔⒒虒W(xué)使用中的難題。
通過(guò)回訪不僅披露了廣大教育用戶群體的心聲,更大膽站位業(yè)界發(fā)聲:“現(xiàn)在的設(shè)備不斷更新?lián)Q代,但老師的教學(xué)方法卻沒(méi)什么改變。高價(jià)值設(shè)備,裝到教室里,并不意味著一定能達(dá)到教育信息化!如果要真正做到信息化工具和教學(xué)的深度融合,我們就不能局限在產(chǎn)品上,而是需要更多關(guān)注老師對(duì)信息化教學(xué)的使用,關(guān)注教育局和學(xué)校如何實(shí)現(xiàn)信息化教學(xué)管理的成效轉(zhuǎn)化!
在教育信息化時(shí)代,如何把設(shè)備深度應(yīng)用到教學(xué)當(dāng)中、針對(duì)性地改善應(yīng)用現(xiàn)狀、進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)信息化成果轉(zhuǎn)化,是當(dāng)下亟待解決的重大難題。長(zhǎng)虹教育全國(guó)各區(qū)域的回訪交出了一份滿意的答卷:不忘推動(dòng)教育信息化的初心,堅(jiān)持讓用戶擁有舒適的感受。2017年,長(zhǎng)虹教育已經(jīng)出發(fā),
將長(zhǎng)虹的產(chǎn)品、技術(shù)、方案、資金、服務(wù)等資源,形成綜合性智慧整體方案,為全國(guó)的信息化發(fā)展建設(shè)提供一站式的服務(wù),共同創(chuàng)造中國(guó)信息化建設(shè)的美好未來(lái)。